| 2019年12月31日にWuhan Municipal Health Commission（武漢市衛生健康委員会）が原因不明の肺炎患者27人の疫学調査結果を公表し，その原因として2020年1月9日に新種のコロナウイルスが原因であると公表されてから，日を追うごとに患者の数は増加し，世界中に新型コロナウイルス（2019 nCoV）が蔓延している．世界の各所で，地域の医療システムに過負荷が生じ，一部地域では医療崩壊が現実のものとなった．VUCA（Volatility（変動性），Uncertainty（不確実性），Complexity（複雑性），Ambiguity（曖昧性））は，軍事用語がビジネス用語として用いられるようになった時代のキーワードであるが，新型コロナウイルス感染（COVID 19）との闘いを余儀なくされた医療現場そのものでもあった．そしてこれは，リアルな医療現場の極端な例に過ぎず，元々の医療の姿がVUCAそのものであることに他ならない．多くの制約の故に安全性の追求が必ずしも理想通りにいかず，制度上の不備も重なって解消困難な問題を多く生ずる現実の中で，これからの医療安全はどうあるべきか．医療安全元年から20年の節目となる新たなスタート地点で，医療安全のこれからの方向性の一つを示したい．本発表では，経営学の大家である ヘンリー・ミンツバーグ教授（カナダ・マギル大学）が提唱する「アート，サイエンス，クラフト*」の融合によるマネジメントを踏まえながら，医療安全における関与型マネジャーのあり方を概説する．* 『MBAが会社を滅ぼす マネジャーの正しい育て方』（日経BP, 2006） ・ アート ：直観，感性，美意識，ビジョン，哲学・ サイエンス：分析，論理，データ・ クラフト ：人材，経験則 |
